En Falabella Retail nuestra pasión son nuestros/as clientes/as, y queremos brindarles la mejor experiencia de compra omnicanal. Por esto, necesitamos incorporar a nuestros equipos personas creativas, proactivas, con orientación al servicio y muchísimas ganas de enfrentar nuevos desafíos.


¿Tienes ganas de ser parte de la empresa de retail líder en Chile y Latinoamérica? ¡Te invitamos a que formes parte de Falabella Retail! Si te apasiona el mundo del User Experience (UX), estás en busqueda de práctica profesional y te gustaría conocer más sobre Customer Research ¡Esta oferta de práctica te va a encantar!


¿Ya te estás entusiasmando?


Tus funciones en este desafío serán:

Apoyar en el diseño y ejecución de investigaciones cualitativas (entrevistas, observación en tienda, encuestas, entre otros).
Conducir y apoyar en investigaciones con usuarios que cubran técnicas de recolección de data cuanti y cuali.
Generar insights y recomendaciones de valor para el negocio, basadas en las necesidades de los usuarios y el contexto de la industria.

¿En qué trabajarás con nosotros?

Principalmente, realizando investigación de principio a fin utilizando diversas metodologías.
Desarrollando habilidades de investigación con otros miembros del equipo UX.
Diseñando kits de investigación para que sean parte de nuestro Sistema de Diseño.
Evangelizando hacia el resto del área cuáles son nuestras metas y el impacto que podemos generar con nuestras investigaciones.

¿Qué necesitas para ser parte de nuestro equipo?

Estudiar Sociología, Ciencia Politica, Ciencias Sociales, Psicología o afín.
Interés en aprender de investigación en contexto de producto.
Curiosidad en probar distintos métodos de investigación.
Habilidades para generar una cultura de colaboración.

Qué te ofrecemos al ser parte de nuestro equipo

Ser parte de un equipo de UX que está centrado en crecer y motivado por hacer cada día mejor el trabajo que hacemos para nuestros clientes.
Ser parte de un equipo que es una verdadera esponja, por lo que siempre estarás aprendiendo nuevas cosas.
Una cultura que valora la proactividad, el cuestionamiento constante, y que pone al cliente al centro de todos nuestros diseños.

Te presentamos también algunos de nuestros muchos beneficios:

Horario y vestimenta flexibles
Trabajo híbrido
Asignación mensual por práctica

¿Qué esperas? ¡Postula aquí!